| 分类 | 具体内容 |
|---|---|
| 预约方式 | 微信预约：关注“中山大学中山眼科中心”公众号，点击预约服务→预约就诊。每日17:00放号，可预约7天内号源，服务时间7:00 - 23:00。实行分时段就诊，预约患者需根据预约时间段提前1小时来院，凭手机预约信息到就诊地点服务台报到，检查完视力后按候诊区屏幕显示顺序就诊。本院预约实行实名制（含儿童），需提供患者本人身份证（或其他有效证件）。 |
| 官方APP预约：微信扫码下载【中山眼科中心】APP，安装后按操作指引预约问诊。每日17:00放号，可预约7天内号源，服务时间7:00 - 23:00。 | |
| 电话预约：拨打114或中山大学中山眼科中心预约电话020 - ****7666进行预约，可预约7天内号源，拨打114全天服务。向工作人员提供个人信息和检查需求，工作人员安排检查时间并告知流程和注意事项。 | |
| 现场预约：患者可至自助机或人工窗口进行预约，挂号时间7:00 - 17:30，周六、日及节假日7:30 - 17:30。需先到达医院并前往现场预约窗口领取排队号码，工作人员询问基本信息（姓名、性别、年龄、联系方式等）后发放排队号码，并告知等待时间。 | |
| 其他预约途径 | 在线预约：通过中山眼科官方网站的预约页面，填写个人基本信息，选择检查项目和日期，提交预约申请后等待医院确认；也可进入指定页面对话框，找到人工客服，留下姓名、联系方式、就诊项目及希望的预约时间进行在线预约。 |
| 支付宝等移动支付平台：支持在线预约服务，方便随时随地预约。 | |
| 网上预约步骤 | 访问中山眼科官方网站，了解医院详细信息（医生介绍、科室设置、服务项目等）。 |
| 选择门诊科室和医生。 | |
| 选择就诊日期和时间。 | |
| 确认预约并等候：填写个人信息（姓名、手机号码、身份证号码等），点击确认预约按钮完成预约。完成后会收到预约确认短信或电子邮件，包含预约详细信息和注意事项，按要求在指定时间前往就诊。 | |
| 就诊流程 | 预约挂号：可通过官方网站、电话、微信、APP、现场等多种方式挂号，部分科室可能需提前几天或几周预约。 |
| 就诊当天：按照预约时间前往中山大学中山眼科中心，医院有导医标识和指示帮助找到科室和就诊地点。在挂号处或自助缴费机完成挂号手续并缴纳诊查费用。 | |
| 就诊：前往指定诊室，医生进行眼部检查和问诊，了解症状、病史等信息。 | |
| 检查：根据医生建议，可能进行视力检查、眼压测量、散瞳验光、眼部影像学检查等，在医院内相关科室进行。 | |
| 确认预约和注意事项 | 确认预约：中山眼科会通过短信、电话或电子邮件等方式确认预约信息，注意查看联系方式并保持通讯工具畅通，未收到确认信息及时与医院联系。 |
| 准备事项：提前到达医院并按预约时间检查；根据不同检查项目，携带相关检查资料（病历、体检报告等）；检查时听从医生指导并按要求操作。 | |
| 门诊须知：中心有珠江新城院区和区庄院区，就诊时辨别清楚预约就诊地址，带齐身份证等必要证件资料；实行分时段就诊，按挂号单或预约信息提示提前30分钟候诊，检查完视力后到报到台报到，按候诊区显示屏显示顺序就诊；带好病历和检查、检验结果候诊；实行实名制挂号，诊病后个人信息不能更改，办理诊疗卡、挂号、填写病历时核实姓名等信息资料是否与身份证一致。 |
注释：实名制指预约时需提供患者本人身份证或其他有效证件，包括儿童患者。分时段就诊是为了合理安排患者就诊时间，提高医院就诊效率，患者需按规定时间提前到达医院候诊。
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